送货服务
送货條款及服务
《送货條款》
购物满$300以上可享有免费送货服务
(不包括所有兽医处方粮及偏远地区)
**购兽医处方粮及用品必需满800元才可享有免费送货服务
偏远地区
愉景湾满$1000
珀丽湾 Park Island 满$800
东涌 满$600
石澳/赤柱 满$800
免费送货服务只限于地面交收或有电梯直达之大厦，如需要上樓梯者需另收送货费
《送货服务》
一般地区
星期一至六早上十点至晚上十点
东涌地区
星期六午间二点至六点
特别情况安排
• 8号风球或黑色暴雨下，当日所有送货安排将会取消，于8号风球或黑色暴雨警告除下后，客户服务部会致电受影響顾客再安排送货事宜
• 如遇其他惡劣天气或特别交通情况，本店会因应个别情况更改送货安排，受影響顾客将会收到电话通知送货安排
2) 退货及換货服务安排
如货品有任何損毁或问题，客人须保留单據及完整包装袋，並于7天内通知本公司，本公司会视乎不同情况而决定是否更換，如持货多于7天，恕未能安排退換。
如屬客户人为損毁，本公司有权拒绝更換。
我们将于五天内安排重新免费送货及更換。
本公司有权拒绝一切不合理的換货或退货的要求。
<<特价清货区内>>之所有产品，均已标明食用到期日，故此不接受退款及換货。
本公司保留以上條款的最终决定权